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指尖签约暖民心 家医服务进基层

来源:新晃融媒 作者:伍静 编辑:罗云婷 2026-04-10 10:58:12

新晃融媒4月10日讯(通讯员:伍静)为深入推进家庭医生签约服务走深走实,切实打通基层健康服务“最后一公里”,近日,晃州镇中心卫生院聚焦群众便捷就医需求,组织家庭医生服务团队开展现场签约宣传活动,以“手把手”指导、“面对面”讲解的方式,让居民在家门口就能轻松办理签约、明晰服务权益。

活动现场,卫生院走廊内人头攒动,居民有序排队咨询。

针对居民反映的“签约流程不熟悉”“线上操作有顾虑”的问题,家庭医生化身“指尖指导员”,在现场逐一向居民进行全流程操作讲解:从微信小程序搜索进入签约界面、注册、信息填报到协议确认,全程耐心细致地讲解家庭医生签约的操作步骤,手把手帮助居民完成线上签约流程。同时,结合现场张贴的“基本公共卫生人人参与”宣传海报,重点介绍签约后可享受的免费健康体检、慢病随访、上门巡诊、优先就诊等专属服务,逐一解答居民关于服务内容、费用标准、履约保障等疑问,消除群众签约顾虑。

除了线上签约指导,团队还在现场提供免费健康咨询服务,为高血压、糖尿病患者提供个性化用药指导和饮食建议,实时掌握居民健康状况,并协助更新电子健康档案,为后续精准履约服务筑牢数据基础。

“以前不知道签约这么方便,医生手把手教我操作,以后有健康问题随时能联系家庭医生,心里特别踏实。”居民王阿姨笑着说道。

此次活动共服务居民300余人次,协助完成线上签约50余户,发放健康宣传资料200余份。下一步,晃州镇中心卫生院将持续优化签约服务模式,常态化开展“线上+线下”签约宣传活动,针对行动不便的特殊群体提供上门签约服务,同时做实做细履约服务,以更贴心、更精准的服务守护辖区群众健康,让家庭医生真正成为居民身边信赖的“健康守门人”。

来源:新晃融媒

作者:伍静

编辑:罗云婷

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