新晃融媒6月19日讯（通讯员：张丽）6月17日，凉伞镇辖区群众杨富琴将一面印有 “一心为民办实事 真情相助解民忧” 字样的锦旗送到凉伞镇便民服务中心民政部门，感谢工作人员为其办理临时救助、申请低保并协调爱心助学，帮助解决实际困难。

杨富琴是一名高中生，父亲年事已高，母亲身患多种慢性疾病，父母均无法外出务工，家庭生活陷入困境。

民政员在日常走访中掌握情况后，第一时间向镇党委、政府汇报，积极与上级民政部门沟通衔接以落实救助政策，并协助其整理临时救助和低保申请材料。在此过程中，民政员持续跟进其生活近况，主动链接社会资源为其提供生活物资帮扶，协调爱心人士资助杨富琴完成学业，同时开展心理疏导服务，以实际行动帮助这个家庭缓解生活压力，助力杨富琴安心求学。

凉伞镇始终秉持“民政为民、民政爱民”的工作理念，深入基层，倾听群众心声，及时落实各项救助政策，切实解决群众的急难愁盼问题。下一步，凉伞镇将用心用情用力做好困难群众的兜底保障工作，让困难群众感受到党和政府的关怀与温暖，为构建和谐社会贡献民政力量。