红网新晃站9月27日讯 (杨京播)) 近日，凉伞镇党委、政府结合实际，进一步完善工作措施，切实开展好社情民意调查工作。

　　该镇通过每月组织召开一次村级民主议事会，动员全体干部投入到民情民意调查工作当中。从便民服务的角度入手，充分考虑群众的切身利益，围绕群众最关心、最直接、最现实的问题，改变工作作风，提高办事效率。

　　打好每一个电话是该镇与群众沟通的重要途径。全镇干部职工通过耐心地与每一名受访群众进行交谈，并在交谈中了解群众对干职作风、服务质量、联系群众等方面的满意度。据悉，该镇共计3224户，90%的家庭都接到了民意调查电话，群众满意度达95%以上。

　　为加强干部与群众的相互了解和信任，该镇干职还带着便民手册和征求意见表“行百里路;进百家门;了百家情;解百家忧，以快捷的速度、稳妥的方式，把人民群众的真实意愿收集上来，并将群众的意见和建议进行汇总归纳，交由各部门处理。据统计，民情民意调查期间共印发便民手册3000余份，收集群众意见和建议100多条，解决群众反映的热点、难点问题10多项，使大家乐于、敢于反映真实情况，使民情民意调查工作真正体现以人为本。

　　“忧民之忧，乐民之乐”。一年来该镇化解各类矛盾纠纷30余起，发放各类救灾、救助资金15万元，帮助群众解决实际困难812件。