随着“十一”旅游黄金周的来临，各旅游企业要把假日旅游安全作为各项工作的重中之重，认真排查安全隐患，严防群死群伤等恶性事件发生。
        1、各旅游景区（点）、星级宾馆、旅行社要认真贯彻执行《中华人民共和国安全生产法》、《湖南省安全生产条例》，建立健全安全生产管理机构，做到人员落实、责任落实、计划落实、制度落实、经费落实、责权一致。层层签订安全生产目标责任书，落实全员安全生产责任制，明确安全生产第一责任人，将安全生产责任落到实处，保证安全生产各项规章制度得以全面落实。旅游景区（点）注意游乐设施等特种设施设备存在的安全隐患问题；宾馆饭店注意消防、供水、供电、锅炉、压力容器、煤气管道、食品卫生等存在的安全隐患问题；旅行社必须投保旅行社责任险，并为游客代办意外伤害险；注意旅游节庆活动场所、游客聚集场所、大众娱乐场所疏通通道、标志标示、应急照明和消防设施等方面存在的安全问题。
        2、积极组织认真做好本单位安全生产培训工作，各单位主要负责人，安全管理人员及特种作业人员必须进行安全资格培训，由安全监管部门考核合格，持证上岗，持证上岗率达到100%。
        3、经常开展（特别是重大节假日前）安全生产自查自纠工作，及时发现和消除事故隐患，熟练掌握和使用消防器材，不断提高处置突发事故的能力。
        4、繁荣假日旅游市场，丰富旅游产品，保障市场供给，提升服务水平，开展诚信服务、文明服务、快速处理投诉服务等，提高信息咨询、运输售票、住宿餐饮服务、导游参观、医疗卫生等服务质量和水平，方便广大游客。
各企业务必正确认识当前旅游安全生产形势，增强做好旅游安全生产工作的责任感和迫切感。自查自纠，切实把安全生产专项整治工作落到实处。
        旅游投诉电话：0745-6226210

        编辑 彭凤华