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文明劝导之感悟

http://www.hnxhnews.com  2016年08月18日  红网新晃站  字体: 【

  红网新晃站8月18日讯 (姚捃) 16日上午,根据中心责任路段执勤安排,我作为疾控中心文明劝导员值守在电力公司缴费大厅路口,从早上8点到中午12点。平时,我都忙着自己的工作,在街上也是作为一个路人,从未进行过文明劝导,今天让我体验了一次。

  众所周知,电力公司缴费大厅路口,是一个十字路口,且没有红绿灯,路口过去是一个菜场,周围是居民住宅区,每天行人车辆,川流不息,劝导难度,可想而知。

  起初,我是抱着“只要有人在劝导”的心态去应付差事,可是一戴上红袖章和小红帽,顿时觉得自己有一种无形的责任感。

  早上8点,我一到路口,首先环顾四周,地面上没有垃圾,因为有环卫工人每天都在清扫,也没有乱停的车辆,也许是时间还早,也许是大家遵守交通规则。可是,四个路口的斑马线上仅有少数人在行走,大部分人为了赶时间或者没有养成习惯,在离斑马线不远的马路上横冲马路,甚至四个路口对角线直走,全然不顾迎面开来的车辆。

  我赶紧进行文明劝导,一边上前拦住,一边劝导到:“请走斑马线,路上车多,危险!”

  在文明劝导的一个半小时之内,我遇到了冲我凶的人:“管你什么事,我被车撞不用你负责!”、“走开,我自己走!”、“我就把车停这,怎么了?你帮我开走……”有的甚至听见了也装没有听见继续前行。当我好心劝导时,听到这一句句不理解的声音和看到不理的人,我真的好想放弃,走开不管,或者就值守在那里,对这些视而不见。可看了看我的红袖章,摸了摸我的小红帽。顿时,我还是决心继续做文明劝导员,以我的实际行动改变他们。

  在接下来的两个半小时里,我耐心劝导行人再多往前走几步,从斑马线过。对于乱停的车辆,我赶紧上前劝导,以免造成交通拥堵,影响其它车辆行走。

  由于是电力公司缴费大厅路口,许多居民缴完电费,头也不抬,两眼只盯着刚缴费单上的数据,直往对面马路横冲。我心一紧,这多么危险,赶紧走到电力公司缴费大厅门口,劝导他们再往前多走几步,走斑马线过马路。好在经过劝导,在接下来的两个半小时内,大家也都懂得珍惜生命,自觉遵守“宁慢三分,不抢一秒”。在四个路口的斑马线上,人们有序的走过。

  站在路边,我思考着文明劝导之事:人流滚滚,形形色色,擦肩而过,可能发生摩擦对抗,可能碰到冷眼冷语,作为文明劝导员心态要好,要有勇气,有耐心,更要有技巧。我们与不文明的人和事,不是警察与小偷的关系,而是行走途上的伙伴、片刻相遇的朋友,要把冷冰冰的监督和警告,变成暖洋洋的关心和问候,带去情感上的交流互动。比如,我碰到了一个中年人,他从我身边横冲马路到对面缴电费,我叫住他,他狠眼看了我下,继续走过去,由于人多他取号出来又横冲马路过来,我又耐心的劝导着,他还是不顾,最后他吃了粉又回去缴电费,我见此情形,赶紧上前拦住劝导“大哥,请多走几步,安全第一”这位大哥停下脚步,对我笑笑:“我知道,你是为了我好。”只见他赶紧走回斑马线。


[稿源:县疾控中心]
[作者:姚捃]
[编辑:李巧]

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